Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026

Na TuSistema.AI (operada pela BEON.tech) cuidamos dos seus dados e dos do seu negócio. Esta Política explica quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você tem. É complementar aos nossos Termos e Condições.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a BEON.tech, operadora da TuSistema.AI. Para exercer seus direitos ou fazer consultas de privacidade, escreva para michel@beon.tech ou damian@beon.tech.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de conta: nome, e-mail e credenciais de acesso.
  • Conteúdo que você gera: a descrição do seu negócio, as mensagens que você envia ao assistente e os sistemas e dados que você cria na Plataforma.
  • Dados de faturamento: os pagamentos são processados por um provedor de pagamentos externo; não armazenamos os números completos dos seus cartões, apenas a informação necessária para gerenciar sua assinatura.
  • Chaves de integrações: se você conecta serviços de terceiros ou sua própria chave de IA, nós as armazenamos criptografadas e só as usamos para operar as integrações que você ativou.
  • Dados técnicos e de uso: registros de atividade, identificadores de sessão, tipo de dispositivo e navegador, e métricas de uso para entender como a Plataforma é usada.
  • E-mails que o seu sistema envia: se o seu sistema envia e-mails, conservamos o destinatário, o assunto e o status de entrega por 30 dias para que você possa consultá-los; não conservamos o conteúdo.
  • Cookies e tecnologias similares: ver a seção "Cookies".

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para: prestar e operar o serviço (gerar, iterar e publicar seu sistema); processar pagamentos e administrar seu plano; oferecer suporte; melhorar e proteger a Plataforma; e cumprir obrigações legais. A base legal do tratamento é a execução do contrato (prestar o serviço), seu consentimento (quando aplicável) e nosso interesse legítimo em manter e melhorar a Plataforma.

4. Inteligência artificial

Para gerar e modificar seu sistema, o conteúdo que você insere (a descrição do seu negócio e suas mensagens) é processado por modelos de inteligência artificial fornecidos pelo nosso provedor de IA. Se você optar por conectar sua própria chave (BYOK), esse processamento ocorre por meio da sua própria conta com o provedor, sujeito aos termos dele. Não usamos o conteúdo do seu negócio para treinar modelos próprios.

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Nós os compartilhamos apenas com provedores que nos ajudam a prestar o serviço ("operadores de tratamento"), que atuam segundo nossas instruções e com obrigações de confidencialidade. Essas categorias incluem:

  • Provedor de modelos de inteligência artificial (geração e iteração).
  • Provedor de processamento de pagamentos.
  • Provedores de infraestrutura cloud, hospedagem e banco de dados (onde vive seu sistema e seus dados).
  • Provedor de autenticação e gestão de usuários.
  • Provedores de comunicações (envio de e-mails) e analítica de produto.
  • Serviços de integrações de terceiros que você escolher ativar (por exemplo, meios de pagamento, faturamento, mensageria).

Também podemos divulgar dados se a lei exigir ou para proteger direitos, segurança ou integridade da Plataforma e de seus usuários.

6. Onde seus dados são armazenados

Os dados do seu sistema são hospedados em infraestrutura cloud que pode estar localizada na região da América do Sul ou em outras regiões dos nossos provedores. Ao usar a Plataforma, você pode estar transferindo dados internacionalmente; aplicamos salvaguardas razoáveis conforme a normativa aplicável.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo a criptografia de chaves sensíveis e controles de acesso. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para minimizar riscos.

8. Retenção

Conservamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e nossas obrigações legais. Você pode solicitar a eliminação da sua conta e dos seus dados conforme a seção seguinte.

9. Seus direitos

Conforme a normativa aplicável (na Argentina, a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais, e outras leis que correspondam ao seu país), você pode acessar, retificar, atualizar e solicitar a eliminação dos seus dados, bem como se opor ou limitar certos tratamentos. Para exercer esses direitos, escreva para michel@beon.tech ou damian@beon.tech. A autoridade de controle na Argentina é a Agência de Acesso à Informação Pública.

10. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares com três finalidades:

  • Necessárias: mantêm sua sessão iniciada e lembram preferências (como o idioma). São imprescindíveis para o funcionamento da Plataforma e não exigem seu consentimento.
  • Analítica: medem como a Plataforma é usada para melhorá-la (por exemplo, Google Analytics e PostHog).
  • Marketing: medem o desempenho de nossa publicidade e nos permitem mostrar anúncios relevantes. Usamos o Pixel da Meta (Meta Platforms, Inc.), que pode compartilhar com a Meta seu endereço IP, sua atividade de navegação na Plataforma e identificadores de cookies. Você pode consultar como a Meta trata esses dados na sua Política de dados.

As cookies de analítica e marketing só são ativadas se você as aceitar no aviso de cookies; se recusá-las, não são carregadas. Você também pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

11. Menores

A Plataforma é dirigida a pessoas maiores de idade e ao uso por parte de empresas. Não é destinada a menores e não coletamos dados de menores de forma intencional.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. Quando as alterações forem significativas, notificaremos você por meios razoáveis. A data de "Última atualização" indica a versão vigente.

13. Contato

Para consultas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para michel@beon.tech ou damian@beon.tech.