Termos e Condições

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o uso da TeuSistema.AI ("TeuSistema", "a Plataforma", "nós"), um serviço operado pela BEON.tech, sociedade constituída no exterior. Ao criar uma conta, gerar um sistema ou usar a Plataforma de qualquer forma, você aceita estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. Quem presta o serviço

A Plataforma é prestada pela BEON.tech, sociedade constituída no exterior e sem estabelecimento no Brasil. Canal de atendimento: info@beon.tech. Assuntos de privacidade: michel@beon.tech ou damian@beon.tech.

Respondemos a qualquer demanda, dúvida, reclamação ou pedido de cancelamento enviado a esse canal em até 5 (cinco) dias, conforme o Decreto 7.962/2013.

2. O que é a TeuSistema

A TeuSistema é uma plataforma que permite a pessoas sem conhecimento técnico descrever seu negócio e obter um sistema de gestão (uma aplicação web) funcionando. Nós cuidamos das decisões técnicas, ou seja, a geração do código, o banco de dados, a hospedagem, o domínio e a publicação, para que você não precise tomá-las. A Plataforma também oferece integrações com serviços de terceiros, por exemplo meios de pagamento, nota fiscal eletrônica, marketplaces e mensageria.

3. Conta e cadastro

Para gerar um sistema, publicá-lo e acessar as demais funções, você precisa criar uma conta e, conforme o caso, contratar um plano. Você é responsável pelas informações que fornece, pela atividade da sua conta e por manter suas credenciais em sigilo.

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos e ao uso profissional ou empresarial.

4. Planos, créditos e pagamentos

O uso da Plataforma é cobrado das seguintes formas, conforme o que você escolher:

• Plano mensal ou anual com créditos incluídos. Os créditos são consumidos ao gerar e alterar seu sistema. O plano também define quantos sistemas você pode manter publicados, quantas publicações por mês e quantos colaboradores pode convidar.
• Pacotes de créditos avulsos, quando você precisar de mais no meio do ciclo.
• Sua própria chave de IA (BYOK): você conecta sua conta do provedor de inteligência artificial e paga o consumo diretamente a ele. Nesse caso seu plano cobre a infraestrutura e você não consome créditos de geração.
• Uso de IA dentro dos seus sistemas publicados: se o sistema que você gerou usa funções de inteligência artificial, esse consumo é cobrado em créditos separadamente e você acompanha o detalhe na Plataforma.
• Infraestrutura dos sistemas publicados: banco de dados, hospedagem, armazenamento, e-mails e usuários vêm incluídos até os limites do seu plano. O que passar desses limites é cobrado em créditos, à tarifa publicada.

Prazo de validade dos créditos. Os créditos incluídos no plano e os concedidos como bonificação têm validade de 60 dias a partir da data em que são creditados. Os créditos comprados em pacote têm validade de 365 dias. O consumo sempre desconta primeiro do lote que vence antes.

Moeda e impostos. Os preços são expressos em dólares norte-americanos e podem sofrer a incidência de tributos e encargos de conversão cobrados pelo seu emissor de cartão, que não recebemos e sobre os quais não temos controle.

Renovação automática. As assinaturas se renovam automaticamente, mensal ou anualmente conforme o que você contratou, até que você cancele em Faturamento. Você pode cancelar quando quiser e o plano segue ativo até o fim do período já pago. Avisamos por e-mail antes da renovação de um plano anual.

5. Direito de arrependimento

Você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos contados da data da contratação ou do primeiro pagamento, o que for posterior, sem precisar justificar o motivo e sem qualquer penalidade, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Para exercer esse direito, escreva para info@beon.tech ou cancele em Faturamento. Devolvemos o valor pago pelo mesmo meio de pagamento, de forma integral e imediata, e o cancelamento é registrado no mesmo momento.

Passado esse prazo, e salvo disposição legal em contrário, os valores já pagos e os créditos já consumidos não são reembolsáveis. Os créditos não utilizados seguem disponíveis até o fim do período pago e até o prazo de validade da seção 4.

6. Indicações

Qualquer usuário pode compartilhar seu link de indicação. Quando a pessoa que você indicou paga a primeira assinatura, vocês dois recebem créditos, uma única vez: você, conforme o plano que ela contratou, e ela, um bônus de boas-vindas. Os valores vigentes aparecem na sua tela de créditos.

Não pagamos comissão em dinheiro, nem valores recorrentes. O cadastro sozinho não gera crédito nenhum: o que conta é o primeiro pagamento efetivamente realizado.

7. O sistema que você gera é seu

O código e os dados do sistema que você gera com a Plataforma são seus. Não reivindicamos propriedade sobre o software resultante do seu projeto nem sobre as informações do seu negócio. Mantemos todos os direitos sobre a Plataforma em si, ou seja, sua tecnologia, interface, prompts, modelos de geração e marca, que não são transferidos pelo uso do serviço.

Você nos concede uma licença limitada para hospedar, processar e exibir seu conteúdo e seu sistema, unicamente para prestar o serviço.

8. Os dados dos seus clientes

Os dados que os seus clientes deixam dentro do sistema que você gera são seus, e perante a LGPD você é o controlador deles. Nós atuamos como operador: tratamos esses dados por sua conta e ordem, apenas para manter o sistema no ar, e nunca para finalidade própria.

Isso significa que informar essas pessoas sobre o tratamento, recolher consentimento quando a lei exigir e atender aos pedidos que elas fizerem são responsabilidades suas. Nós mantemos o banco e os arquivos do seu sistema no Brasil, na região de São Paulo, e os eliminamos quando você encerra sua conta. O detalhe de onde cada dado fica e com quais suboperadores está na nossa Política de Privacidade.

9. Uso aceitável

Você se compromete a não usar a Plataforma para:

• atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros, inclusive de propriedade intelectual;
• gerar ou distribuir software malicioso, conteúdo fraudulento, enganoso ou que viole a privacidade de outras pessoas;
• burlar limites técnicos, de segurança ou de uso, ou sobrecarregar a infraestrutura;
• revender ou explorar a Plataforma de forma não autorizada (a revenda autorizada é a do plano Sócio, seção 17).

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, com aviso prévio sempre que a situação permitir.

10. Integrações e serviços de terceiros

A Plataforma permite conectar serviços de terceiros, por exemplo meios de pagamento, nota fiscal eletrônica, marketplaces, mensageria e mapas. O uso dessas integrações se sujeita aos termos e políticas de cada provedor. Não respondemos pela disponibilidade, pelo comportamento nem pelas decisões desses terceiros. Quando você conecta suas próprias chaves ou contas, é responsável pelo uso delas conforme as condições do provedor correspondente.

Nota fiscal. Quando o seu sistema emite documentos fiscais, quem os emite perante o fisco é você, com o seu certificado digital e a sua inscrição. A obrigação fiscal, a correção dos dados emitidos e a escolha do regime tributário são suas e do seu contador. Nós fornecemos a ferramenta.

11. Disponibilidade do serviço

A Plataforma é oferecida conforme disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para mantê-la operacional, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros, salvo acordo expresso por escrito. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funções, avisando com antecedência razoável quando a mudança afetar de forma relevante o serviço que você contratou.

12. Limitação de responsabilidade

Respondemos pelos danos diretos que causarmos por descumprimento destes Termos. Nos limites permitidos pela lei aplicável, não respondemos por danos indiretos, nem por lucros cessantes, e nossa responsabilidade total se limita ao valor efetivamente pago por você nos 3 (três) meses anteriores ao fato que originou a reclamação.

Nada nesta seção afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você de forma inafastável.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a alteração for significativa, avisamos por meios razoáveis antes de ela entrar em vigor. Se você não concordar, pode cancelar sem penalidade. O uso continuado após a atualização implica aceitação dos novos Termos.

14. Encerramento e cancelamento

Você pode cancelar sua conta ou seu plano a qualquer momento nas configurações ou escrevendo para info@beon.tech. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes Termos. Após o encerramento, você pode solicitar a exportação ou a eliminação dos seus dados nos termos da Política de Privacidade.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir qualquer controvérsia decorrente destes Termos.

16. Contato

Atendimento, cancelamento e arrependimento: info@beon.tech. Privacidade: michel@beon.tech ou damian@beon.tech.

17. Plano Sócio

Revenda autorizada. Se você contratar o plano Sócio, nós autorizamos você a montar, manter e cobrar de terceiros (seus clientes) por sistemas feitos na Plataforma, com a sua marca e pelo preço que você definir. Essa é a "revenda autorizada" a que se refere a seção 9 (Uso aceitável). Você não pode apresentar a Plataforma como sua, usar a nossa marca nem se apresentar como TeuSistema perante terceiros. Algumas telas de conexão com serviços de terceiros podem mostrar o nosso nome.

Seus clientes e os dados deles. Você é o nosso cliente: aceita estes Termos, paga o plano e responde perante nós pelo uso de todos os seus sistemas, incluindo o que fizerem os seus clientes e os usuários dessas aplicações. Os dados que os seus clientes e os usuários deles inserem em cada sistema não são nossos. Perante a LGPD, você (ou o seu cliente, conforme vocês acordarem entre si) é o controlador desses dados e nós somos o operador, nos termos da seção 8: tratamos esses dados por sua conta e ordem, como seu fornecedor, apenas para manter os sistemas no ar. Se nos primeiros 14 dias o plano não convencer você, devolvemos o primeiro pagamento do plano, uma vez por pessoa; isso se soma ao direito de arrependimento da seção 5 e não o reduz.

Se você deixar de pagar. Se a cobrança do seu plano falhar, durante 7 dias você continua trabalhando normalmente. Depois, os sistemas dos seus clientes continuam online, com o login deles e a sua marca, por mais 30 dias, mas você não pode fazer alterações. Passado esse prazo, eles deixam de ficar online sem que nada seja apagado e, se você pagar, voltam. Nunca abrimos o acesso aos dados dos seus clientes nem mostramos a nossa marca nos sistemas deles por falta de pagamento. Os prazos exatos e o que acontece depois (arquivamento e restauração) estão no seu painel de Faturamento.